Continuité de service MBES – COVID19

Posté par Geoffroy BRIANT
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Dans le contexte actuel de pandémie liée au coronavirus Covid-19, Maromme Bio Energie Services assure une continuité du service de production et distribution de chaleur.

En tant que délégataire de service public, MBES a mis en œuvre un plan de continuité afin d’assurer la fourniture en chauffage et en eau chaude sanitaire des bâtiments raccordés au réseau de chaleur.

De façon à répondre à l’effort de solidarité pour éviter la propagation du virus et veiller à protéger nos salariés exerçant ces fonctions essentielles, MBES est cependant contrainte de modifier son fonctionnement. Nous avons ainsi pris les mesures de précautions conformes aux recommandations du gouvernement et des autorités sanitaires.

Nous continuerons de répondre aux appels et à toutes sollicitations qui ne nécessitent pas la mise en contact des personnes. Les bureaux sont fermés au public, mais les opérations de dépannage uniquement urgentes (aux sous-stations et domicile pour les abonnés particuliers) seront bel et bien assurées. Nos équipes interviendront en prenant toutes les mesures de sécurité sanitaire indispensables (gestes barrières…) pour garantir la sécurité de tous.

En revanche, il est possible que les interventions non urgentes (maintenance de gros entretien, tâches non essentielles) soient repoussées.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous tiendrons informés des évolutions.

Soyez assuré de notre engagement pour maintenir la fourniture de chaleur à l’ensemble des abonnés.

Les équipes Maromme Bio Energie Services (MBES)